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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://safemypc.com est :

SafeMyPC
Micro-entreprise
60 rue François 1er
75008 Paris
France

SIRET : 101 624 781 00015

Email : [email protected]
Téléphone : 06 36 25 72 75

SafeMyPC accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter les informations collectées conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, SafeMyPC peut collecter les données suivantes :

  • Nom ;

  • Prénom ;

  • Adresse email ;

  • Statut du demandeur (particulier ou professionnel) ;

  • Informations transmises volontairement dans le message de contact, notamment la description du besoin ou du problème informatique rencontré.

Ces données sont collectées principalement lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact disponible sur le site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • répondre aux demandes de contact ;

  • analyser les besoins exprimés ;

  • établir des devis ou propositions commerciales ;

  • assurer le suivi des échanges avec les prospects et clients ;

  • fournir les prestations informatiques demandées.

Les données ne sont utilisées que dans le cadre nécessaire à la relation avec l’utilisateur.

4. Prestations informatiques et accès aux systèmes

Dans le cadre de ses prestations, SafeMyPC peut être amenée à intervenir sur les équipements informatiques de ses clients.

Ces interventions peuvent nécessiter, selon les besoins :

  • un accès à distance aux équipements ;

  • une intervention sur site ;

  • l’administration de systèmes informatiques ;

  • la configuration ou maintenance de postes, serveurs ou réseaux ;

  • la manipulation technique de fichiers ou données nécessaires au diagnostic ou à la résolution d’un problème.

SafeMyPC s’engage à limiter les accès aux seules informations nécessaires à la réalisation des prestations et à respecter la confidentialité des données auxquelles elle pourrait avoir accès dans le cadre de ses interventions. Toute règlementations RGPD sera suivie et imposée si besoin.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent principalement sur :

  • le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi d’un formulaire de contact ;

  • les mesures précontractuelles nécessaires à l’établissement d’un devis ou à la préparation d’une prestation ;

  • l’exécution d’une relation contractuelle lorsque l’utilisateur devient client.

6. Conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial.

En cas de relation commerciale établie, les données peuvent être conservées pendant les durées légales applicables aux obligations administratives et comptables.

Les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire :

  • pour répondre à une obligation légale ;

  • pour assurer le fonctionnement technique des services utilisés par SafeMyPC ;

  • lorsque cela est nécessaire à la réalisation d’une prestation demandée par le client.

8. Google Analytics

Le site SafeMyPC utilise Google Analytics afin d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Cet outil peut collecter certaines informations relatives à la navigation, telles que :

  • pages consultées ;

  • durée des visites ;

  • type d’appareil utilisé ;

  • données techniques anonymisées relatives à la navigation.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies liés à la mesure d’audience via Google Analytics.

L’utilisateur peut gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

10. Sécurité des données

SafeMyPC met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles collectées contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

Dans le cadre des prestations informatiques réalisées auprès des clients, SafeMyPC applique également des principes de confidentialité et de limitation des accès selon les besoins de l’intervention.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit de limitation du traitement ;

  • droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit à la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

[email protected]

Une demande pourra nécessiter une vérification de l’identité du demandeur afin d’éviter tout accès frauduleux aux informations personnelles.

12. Modification de la politique de confidentialité

SafeMyPC se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de prendre en compte les évolutions réglementaires, techniques ou liées aux services proposés.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.